Godot edizioni - castellammare di stabia logo
 Edizioni Godot

corso De Gasperi 105

80053 Castellammare di Stabia (NA) - Italia
Tel. / Fax +39 081 870 70 60 - e-mail info@godotedizioni.it

P.IVA 08645201214 

Diritto di Recesso

Ai sensi della Nuova Direttiva Europea 2011/83/CE sui Diritti dei Consumatori (CDR), il cliente, ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità. 

Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a Godot Edizioni una comunicazione entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a: 


EDIZIONI GODOT DI D'ANIELLO NICOLA
Corso De Gasperi 105
80053 Castellammare di Stabia (NA)


 Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, il Servizio Clienti di Godot Edizioni provvederà a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce che dovrà pervenire a presso i nostri magazzini entro 14 giorni dall'autorizzazione.


Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

1. Il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato.

2. A norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente.

3.  La spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente.

4. Godot Edizioni non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.

5. In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Godot Edizioni darà comunicazione al cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato). In questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione contemporaneamente annullando la richiesta di recesso.

Godot Edizioni rimborserà al cliente l'intero importo già pagato, entro 30 giorni dal rientro della merce, tramite procedura di storno dell'importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario. In quest'ultimo caso, sarà cura del cliente fornire le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell'intestatario della fattura). 


Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Godot Edizione accerti:

a. La mancanza della confezione esterna e/o dell'involucro contenente il prodotto acquistato (Es. Libri, Cartine ecc..)

b. Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.

Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Godot Edizioni provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione. 


1. Sostituzione Prodotti

Godot Edizioni intende fornire ai Clienti la possibilità di sostituire i Prodotti acquistati attraverso il Sito.

Per ottenere la sostituzione di un Prodotto occorre seguire la procedura di seguito indicata.

Il Cliente che non sia integralmente soddisfatto dovrà conservare tutta la documentazione relativa alla consegna e il Prodotto stesso nella sua confezione originale e contattare immediatamente Godot Edizioni mediante e-mail al seguente indirizzo: ordini@godotedizioni.it

Il Prodotto da sostituire dovrà pervenire, in normale stato di conservazione, al seguente indirizzo: Edizioni Godot - Corso De Gasperi 105 - 80053 Castellammare di Stabia (NA). L'evasione del nuovo ordine è soggetta alla disponibilità dei Prodotti richiesti.

Le spese di spedizione relative alla restituzione del Prodotto sono a carico del Cliente.

Il Prodotto sostitutivo sarà inviato al Cliente a mezzo corriere senza l'addebito di ulteriori costi di spedizione.


2. Difetti di conformità

In caso di difetti di conformità di Prodotti venduti da Godot Editore mediante godotedizioni.it, il Cliente dovrà contattare immediatamente all'indirizzo e-mail ordini@godotedizioni.it

Alla vendita dei Prodotti si applicano le garanzie legali previste dagli articoli 129, 130 e 132 del Codice del Consumo. Il Cliente ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione ovvero ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto. Il Cliente decade da tali diritti, se non denuncia a Godto Edizioni il difetto di conformità entro il termine di due mesi dalla data in cui ha scoperto il difetto. L'azione diretta a far valere i difetti non dolosamente occultati da Godot Edizioni si prescrive, in ogni caso, nel termine di ventisei mesi dalla consegna del bene.


3. Errori

Le informazioni relative ai Prodotti fornite sul Sito sono costantemente aggiornate. 
Non è tuttavia possibile garantire la completa assenza di errori.

Godot Edizioni si riserva il diritto di correggere gli errori, le inesattezze o le omissioni anche dopo che sia stato inviato un ordine e altresì di cambiare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preventiva comunicazione.


4. Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana e devono essere interpretate in conformità con le leggi italiane.

Per le controversie derivanti dall'interpretazione, validità e/o esecuzione, delle presenti Condizioni Generali la competenza territoriale inderogabile sarà quella del giudice di Salerno.

5. Contatti

Per ulteriori informazioni si prega di scrivere al seguente indirizzo e-mail: info@godotedizioni.it

Edizioni Godot

corso De Gasperi 105

80053 Castellammare di Stabia (NA) - Italia
Tel. / Fax +39 081 870 70 60 - e-mail info@godotedizioni.it

P.IVA - C.F.  - Coordinate bancarie  - IBAN: IT

Web agency - Creazione siti web CataniaFare un sito